Каждый из нас хоть раз удивлялся, когда разговор обрывался на полуслове из-за того, что на телефоне неожиданно закончились деньги. На самом деле, не многие из нас могут каждый час проверять остаток на балансе. А ведь операции с телефонами мы производим чуть ли не каждые десять минут. Нам постоянно кто-то звонит или пишет, присылает электронные письма или оценивает наши фотографии в социальных сетях, и за каждое действие оператор может списывать деньги, причем законно.
Но не многие из нас действительно оценивают масштабы этих списаний. Чтобы составить полноценную картину, за что вы платите, и сколько, понадобилось бы потратить два – три дня на постоянный контроль баланса. Но можем ли мы себе позволить столь пристальное внимание к телефону. И насколько сложно узнать реальную стоимость услуг, если часть условий пишется мелким текстом или не договаривается менеджерами. Почему мы, в надежде на экономию, подключаем рекламные тарифы и опции, а наши траты от этого не сокращаются. В действительности, возникает много вопросов, на которые получить точный ответ крайне сложно. И один из них, законны ли некоторые действия операторов.
В этой статье мы попробуем разобраться, почему наши расходы не только не сокращаются с подключением акций, которые позиционируются МТС, Билайн и Мегафон как более дешевые, а вырастают. Как мы стали «лакомым куском», который мечтает получить каждый из операторов любой ценой. И почему эту цену платят абоненты.
На самом деле, только глухонемой не заметил, что конкуренция резко обострилась за последние несколько лет. Почти все граждане нашей страны в возрасте от десяти до семидесяти лет уже сделали свой выбор безлимитного тарифа или склонились в пользу стандартного тарифа. Поэтому в разряд первостепенной перешла цель не столько завлечь новых абонентов, сколько переманить их у конкурентов. Именно поэтому многие предложения одной компании сразу же находят отражение в ассортименте других компаний. От этого богатство ассортимента на рынке услуг сотовой связи является миражом. На самом деле, уникальных и тем более выгодных предложений не так уж много.
Рекламные ролики обещают нам безлимитные тарифы бесплатно, либо за совсем смешные деньги. Многим из нас хочется верить в столь заманчивое предложение, но разве бывает что-то хорошо и бесплатно? Конечно, нет. И не стоит верить в излишнюю щедрость и иллюзорную выгоду тарифов и услуг, о которых пишут на рекламных щитах и рассказывают по телевизору.
Но главной проблемой современных тарифов является их сложность. Разобраться полностью в условиях конкретного предложения довольно сложно. Достаточно только посмотреть на текст мелким шрифтом, который обычно указывается под явными плюсами тарифа или услуги. Читать дополнительное описание, которое оператор так тщательно «спрятал» от глаз, ленится добрая половина всех абонентов. Тогда чего же удивляться, что в какой-то момент на счету номера заканчиваются деньги, если мы и половины условий своего тариф не знаем.
Дополнительные трудности возникают, когда мы пытаемся уточнить какие-то подробности тарифного плана. В офисах, зачастую, нас ждут либо менеджеры, которые только недавно устроились на работу, либо опытные специалисты компании, которые настроены на продажу и часть «неудобной» информации готовы скрыть. Еще хуже обстоят дела с горячей линией МТС, Билайн и Мегафон. Дозвониться до них получается далеко не у каждого. Терпения ожидать на линии по полчаса хватает у каждого пятого, а значит, разбираться с условиями своего тарифа, с тонкостями списаний и цен приходится нам самостоятельно и дома.
Совершенно другая ситуация складывается у клиентов сторонних компаний, в которых при подключении за абонентом закрепляется персональный менеджер, ведущий его дела. Нельзя сказать, что сторонние компании, подключающие к услугам сотовой связи – явление новое и ненадежное. Московский сервис-провайдер «Корпорация Связи» на рынке присутствует уже больше шестнадцати лет. За это время компания подключила тысячи абонентов к самым выгодным тарифам МТС, Билайн и Мегафон, а также к безлимитным и корпоративным тарифам собственной разработки.
За счет долговременного сотрудничества с операторами, «Корпорация Связи» имеет право делать своим клиентам большие скидки на тарифы и услуги МТС, Билайн и Мегафон, а также открывать для подключения закрытые предложения компаний. Так, всего за 500 рублей в месяц, клиенты «Корпорации Связи» могут пользоваться тарифом «Москва и МО — 500 мин ВИП», по условиям которого абонент получает безлимитный тариф внутри сети Билайн, 500 минут на номера МТС, Билайн и Мегафон, а также городские номера в месяц. Еще пакет СМС и Мегабайт. Таких условий не найти у операторов, потому что операторам такие условия совершенно не выгодны.
Подключиться к этому тарифу и узнать об ассортименте «Корпорации Связи» можно по номеру +7 (495) 225-25-77 или на сайте компании в Интернете. По этому же номеру клиенты компании могут связаться со своим персональным менеджером для решения вопросов, связанных с обслуживанием и услугами сотовой связи в целом.
В заключение нашей статьи хочется сказать, что абсолютно прозрачные тарифы сотовой связи сегодня найти крайне сложно. Можно было бы создать такой тариф, в котором все звонки по всем направлениям хотя бы внутри домашнего региона тарифицировались одинаково. Одно сообщение стоило бы столько же, сколько одна минута разговора или 1 Мегабайт Интернет – трафика. Тогда исчезли бы все остальные тарифы, и было бы у каждого оператора по одному тарифу.
Но за простоту подсчета расходов и понимания расходов пришлось бы платить. 1 Мегабайт стоил бы неоправданно дорого, ведь минута разговора не может стоить одну копейку. Нужно же как-то оплачивать штат сотрудников. С другой стороны, такие предложения совершенно не учитывали бы специфику общения каждого конкретного абонента. Уже нет смысла отправлять СМС сообщение другу, если можно позвонить. Вот и получается, что все разнообразие возможных способов общения создает тот ассортимент тарифов, который представлен сегодня в рамках предложений одного оператора. И условий получается много, и разобраться в них довольно сложно. Каждая цифра в тарифе оператора тщательно продумана, она страхует компанию от банкротства и в тоже время позволяет абоненту общаться без лишних расходов. Поэтому, нам остается только набираться терпения и разбираться в мелком тексте, читать отзывы других абонентов и дозваниваться до специалистов своей компании или подключаться к сторонним компаниям, доступным в нашем регионе.
Источник: www.corporacia.ru — Интернет-магазин тарифов сотовой связи